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Vivemos tempos difíceis, que exigem uma capacidade de adaptação imediata. Mudámos a forma como vivemos e trabalhamos, sem deixar de lado o fator humano. Palavras como colaboração e transparência são parte do nosso dia a dia antes, agora e no futuro. É nesse sentido que destinamos este espaço à partilha de pessoas, projetos e parcerias que nos completam.

 

Num ano de mudanças, Susana Nunes, do Atelier Nunes e Pã, conta que foi, na verdade, o Atelier que propôs modernizar a imagem da “Casa dos Reclamos”. Era altura de uma identidade visual – adequada à equipa, mas também às novas instalações, portefólio e soluções. A proposta foi “muito bem acolhida” pela CdR, que deu carta branca à mudança.

 

O desafio

A grande preocupação da CdR foi sobretudo manter os valores construídos ao longo do tempo. Porque, “para além de todas as capacidades de adaptação, flexibilidade e eficácia, é uma empresa preocupada com os que a rodeiam.” O desafio passou, então, por não perder o elemento familiar. “Respeitamos isso e não quisemos quebrar o que eles [CdR] eram antes”, explica a Gestora de Projetos.

 

Objetivos do rebranding

A principal intenção desta mudança foi criar uma assinatura forte. Desenvolver uma identidade global com o cuidado de assegurar consistência visual para, em última análise, fortalecer a mensagem e a imagem da marca CdR.

 

O resultado

Vemos hoje a mesma CdR com uma cara nova. Para o Atelier Nunes e Pã, “o perfil dinâmico e multifacetado foi a característica essencial” e o ponto de partida para a construção desta identidade camaleónica.

O projeto de rebranding conserva, portanto, a figura do camaleão como sustento desta narrativa. Trata-se de uma “renovação, mas com o mesmo sentimento da antiga Casa dos Reclamos, porque eles [CdR] vestem a pele do cliente, são versáteis e capazes de se reinventar”.

acrónimo “CdR” ganha relevância sobre a anterior designação “Casa dos Reclamos”, uma mais-valia que se alinha com a atual visão de internacionalização. O desenho do novo logótipo “evoca os movimentos circulares das máquinas de impressão”, revela o que está na sua essência, como é o caso do camaleão e da cor dominante rosa, traços reconhecidos da identidade.

Este “dinamismo e pluralidade exploram-se também no universo cromático. À vibrante cor rosa, junta-se uma família de cores secundárias que servem a construção da marca e dos seus múltiplos cenários”. Porque a CdR “não é só cor de rosa”, o Atelier Nunes e Pã sugeriu manter esta escolha cromática e acrescentar outras, pela diversidade cada vez maior, tanto a nível de serviços e inovação como de setor de clientes.

 

Comunicação 360º

“Para nós, este trabalho foi algo de novo e intenso, porque a comunicação foi globalmente atualizada”, acrescenta Susana. De facto, ao encararmos este rebranding, não nos limitamos a mudar apenas um logótipo – e é, por isso, que a nova identidade visual é transversal a tudo.

Porque “a marca faz-se todos os dias, em todos os projetos que concretiza”, o rebranding abrangeu toda a comunicação interna e externa. Suportes como o estacionário, veículos, a sinalética dos espaços de trabalho e de showroom, o fardamento até ao website e redes socias fortalecem o sentido de pertença e identidade empresarial através da narrativa estabelecida.

A partir de agora, o discurso da CdR faz-se através dos grafismos criados, que lhe permitem ser reconhecida, mesmo quando se transforma – como o camaleão.

Desenvolver um redesign sólido é apenas uma face da moeda. Cabe agora à equipa continuam a “vestir a camisola” com orgulho e abraçar diariamente esta nova identidade, numa simbiose entre o passado e o futuro.

De facto, estamos numa fase de renascimento, na qual não poderíamos deixar de agradecer a amigos, clientes, parceiros e fornecedores pela confiança.

Com a inauguração oficial adiada, as novas instalações – maiores e com mais capacidade para oferecer serviços qualitativos – estão agora ocupadas com uma equipa incansável a trabalhar para um amanhã mais forte.

 


Atelier Nunes e Pã - equipa criativa

Sobre o Atelier Nunes e Pã

O Atelier Nunes e Pã é um estúdio de design multidisciplinar baseado no Porto. Surgiu em 2004 da união entre o Atelier João Nunes (1985) e a Pã Design (1990). Hoje, sob o mote “think globally, work passionately, create value”, é uma referência na área do design de comunicação, reconhecida nacional e internacionalmente.

O estúdio e a CdR cruzaram-se há cerca de nove anos, com a execução de um primeiro projeto em conjunto. A partir daí, surgiram diversos trabalhos – stands, exposições e sinalética –, que são até hoje desenvolvidos em parceria. Em nome do Atelier Nunes e Pã, Susana destaca as soluções flexíveis da CdR, que "levam o nosso trabalho um passo mais à frente”.

Nesta inversão de papéis, foi sob a forma de fornecedor que o Atelier trabalhou desta vez com a CdR, com o desafio de apresentar uma nova identidade capaz de transmitir esta flexibilidade e capacidade.